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अर्जेंटीना के एक ग्राहक ने हाल ही में हमारी कंपनी की पूर्ण स्वचालित अगरबत्ती बनाने वाली मशीन सफलतापूर्वक खरीदी। नए उपकरण के उपयोग ने न केवल ग्राहक के श्रम लागत को घटाया बल्कि उत्पादन दक्षता और उत्पाद की एकरूपता को भी बेहतर किया।

यह उनकी फैक्टरी को तेजी से उत्पादन क्षमता बढ़ाने में सक्षम बनाता है ताकि बढ़ती बाजार मांग को पूरा किया जा सके।

ग्राहक की पृष्ठभूमि और मुख्य आवश्यकताएँ

हमारा ग्राहक अर्जेंटीना में आधारित है, एक देश जहां अरोमाथेरेपी, योग ध्यान और आध्यात्मिक विश्राम में गहरी रुचि है। वह एक कारीगर अगरबत्ती ब्रांड चलाता है जिसे स्थानीय समुदाय प्यार करता है, जो स्थानीय रूप से प्राप्त विशिष्ट प्राकृतिक पौधा सामग्री जैसे येरबा मटे और पालो संतो पाउडर का उपयोग करने के लिए प्रसिद्ध है।

हालाँकि, पहले मैन्युअल अगरबत्ती निर्माण पर निर्भरता के कारण दक्षता कम थी, गुणवत्ता असंगत थी, और भारी मात्रा में ऑर्डर पूरा करने में असमर्थता थी। ग्राहक को तत्परता से एक उच्च-दक्षता मशीन की आवश्यकता थी जो स्वतः उत्पादन कर सके, एकसमान माप सुनिश्चित कर सके, और मैनुअल श्रम पर निर्भरता घटा सके।

कस्टम-मेड समाधान

हम अपने ग्राहकों को सिर्फ मशीन से अधिक प्रदान करते हैं। उपयोग किए गए प्राकृतिक सुगंध सूत्र की विशेषताओं को पूरी तरह समझने के बाद, हमारे इंजीनियरों ने पेशेवर सिफारिशें दीं।

इसमें कच्चे माल की आर्द्रता स्तर और मिक्सिंग अनुपात समायोजित करने पर मार्गदर्शन शामिल था ताकि आदर्श एक्सट्रूज़न परिणाम हासिल किए जा सकें। हमने सुगंध एक्सट्रूडर incense making machine वह मॉडल कॉन्फ़िगर किया जो उसके उत्पादन मात्रा आवश्यकताओं के लिए सबसे उपयुक्त था।

इसके अतिरिक्त, हमने सेटअप के साथ विभिन्न आकारों के कई मोल्ड सेट लगाए, जिससे उसे मशीन प्राप्त होते ही उत्पादन विविधता करने में सक्षम बनाया गया और उसके व्यवसाय विस्तार योजनाओं के साथ सहजता से मेल खा गया।

हमारी अगरबत्ती बनाने वाली मशीन के मुख्य फायदे

मैनुअल से यंत्रवत् उत्पादन में अपग्रेड करने की ग्राहक आवश्यकता को ध्यान में रखते हुए, हमने उनके हाइड्रोलिक अगरबत्ती स्टिक मशीन के प्रमुख लाभों का विस्तृत विवरण दिया:

हाइड्रोलिक ड्राइव सिस्टम: उच्च चिपचिपा या कठोर बनावट वाले अगरबत्ती मिश्रणों के समान और सुचारू एक्सट्रूज़न को सुनिश्चित करता है। यह एकसमान घनत्व, चिकनी सतह और स्थिर जलन वाली अगरबत्ती स्टिक्स बनाता है—हस्तनिर्मित गुणवत्ता की तुलना में काफी बेहतर।

स्वचालित कटिंग फ़ंक्शन: उपयोगकर्ता नियंत्रण पैनल के माध्यम से इच्छित अगरबत्ती की लंबाई आसानी से सेट कर सकते हैं। मशीन एक साथ अगरबत्ती स्टिक्स को उच्च सटीकता के साथ एक्सट्रूड और काटती है, प्रत्येक स्टिक के लिए समान लंबाई सुनिश्चित करती है।

बहुउद्देशीय मोल्ड अनुकूलता: हम ग्राहकों को विभिन्न एपर्चर आकारों वाले कई एक्सट्रूज़न डाई प्रदान करते हैं। सरल मोल्ड स्वैप के साथ, वही मशीन 1.5mm व्यास वाली बारीक अगरबत्ती से लेकर 3.0mm मानक अगरबत्ती तक के उत्पाद बना सकती है।

स्टेनलेस स्टील निर्माण: अगरबत्ती के संपर्क में आने वाले सभी हिस्से, जैसे बैरल और डाई हेड, खाद्य-ग्रेड स्टेनलेस स्टील से बने हैं। यह शुद्ध, संदूषण-मुक्त अगरबत्ती उत्पादन सुनिश्चित करता है साथ ही संक्षारण-रोधी और साफ करने में आसान भी है।

पारदर्शी और विश्वसनीय सेवा प्रक्रियाएं हमारे ग्राहकों का भरोसा जीतने की कुंजी हैं

हम समझते हैं कि सीमा-पार खरीद हमारे ग्राहकों के लिए एक महत्वपूर्ण निवेश होती है। इसलिए, हम उनकी चिंताओं को अधिकतम पारदर्शिता और विश्वसनीयता के साथ संबोधित करते हैं। उपकरण भेजने से पहले, हम:

  • उपकरण के वास्तविक प्रदर्शन को प्रदर्शित करने के लिए टेस्ट-रन वीडियो प्रदान करें।
  • सुरक्षात्मक फिल्म कवर और मजबूत लकड़ी के बक्से की पुष्टि करने के लिए पैकेजिंग फोटो प्रदान करें।
  • उपकरण विवरण के निरीक्षण और सत्यापन के लिए ग्राहकों को वीडियो कॉल करने की अनुमति दें।
  • ख़रीद प्रक्रिया के दौरान मन की शांति सुनिश्चित करने के लिए फैक्टरी डिस्पैच से लेकर परिवहन तक पूरा ट्रैकिंग ऑफर करें।

सकारात्मक ग्राहक प्रतिक्रिया और सफल संचालन

उपकरण के अर्जेंटीना में पहुंचने पर, ग्राहक ने हमारी मज़बूत और पेशेवर पैकेजिंग की खूब प्रशंसा की। स्थापना चरण के दौरान, हमारे तकनीकी इंजीनियरों ने व्हाट्सएप वीडियो कॉल के माध्यम से ग्राहक की टीम को कदम-दर-कदम मार्गदर्शन करके उपकरण की स्थापना, वायरिंग और कमीशनिंग पूरी करवाई।

ग्राहक ने मशीन के स्थिर संचालन, अगरबत्ती स्टिक की सुसंगत गुणवत्ता, और उत्पादन दक्षता में उल्लेखनीय सुधार की रिपोर्ट की। फैक्टरी अब बड़े वॉल्यूम ऑर्डर आसानी से पूरा करती है और स्थानीय बाजार में प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त प्राप्त कर चुकी है। ग्राहक ने हमारे उपकरण और बिक्रीोत्तर सेवा की बहुत सराहना की और भविष्य में अतिरिक्त इकाइयाँ खरीदने की योजना बनाई।