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Un cliente de Argentina adquirió recientemente con éxito nuestra máquina automática de fabricación de incienso. La implementación del nuevo equipo no solo ayudó al cliente a reducir los costos laborales, sino que también mejoró la eficiencia de producción y la consistencia del producto.

Esto permite que su fábrica expanda rápidamente la capacidad de producción para satisfacer la creciente demanda del mercado.

Antecedentes del cliente y requisitos principales

Nuestro cliente tiene su sede en Argentina, un país con gran interés en la aromaterapia, la meditación de yoga y la relajación espiritual. Dirige una marca artesanal de incienso muy apreciada por la comunidad local, conocida por usar ingredientes naturales distintivos como yerba mate y polvo de Palo Santo de origen local.

Sin embargo, la previa dependencia de la producción manual de incienso resultó en baja eficiencia, calidad inconsistente e incapacidad para cumplir pedidos al por mayor. El cliente necesitaba con urgencia una máquina de alta eficiencia capaz de producción automatizada, garantizar dimensiones constantes y reducir la dependencia de la mano de obra manual.

Soluciones a medida

Ofrecemos a nuestros clientes más que una máquina. Tras comprender a fondo las características de la fórmula de fragancia natural que utiliza, nuestros ingenieros ofrecieron recomendaciones profesionales.

Esto incluyó orientación sobre el ajuste de los niveles de humedad de las materias primas y las proporciones de mezcla para lograr resultados óptimos de extrusión. Configuramos el modelo de máquina extrusora de incienso mejor adaptado a sus requisitos de volumen de producción.

Además, equipamos el sistema con varios juegos de moldes de diferentes tamaños, lo que le permitió diversificar la producción inmediatamente al recibir la máquina y alinearse sin inconvenientes con sus planes de expansión comercial.

Ventajas principales de nuestra máquina de fabricación de incienso

Atendiendo la necesidad del cliente de pasar de producción manual a mecanizada, detallamos las ventajas clave de nuestra máquina hidráulica de varillas de incienso:

Sistema de accionamiento hidráulico: garantiza una extrusión uniforme y suave de mezclas de incienso de alta viscosidad o de textura dura. Produce varillas de incienso con densidad uniforme, superficies lisas y combustión estable, superando significativamente la calidad artesanal.

Función de corte automático: los usuarios pueden configurar fácilmente la longitud deseada del incienso a través del panel de control. La máquina extruye y corta simultáneamente las varillas de incienso con alta precisión, garantizando la misma longitud para cada varilla.

Compatibilidad de moldes multifuncionales: proporcionamos a los clientes múltiples matrices de extrusión con distintos diámetros de apertura. Con simples cambios de molde, la misma máquina puede producir productos que van desde 1.5mm de diámetro para incienso fino hasta 3.0mm de diámetro para incienso estándar.

Construcción en acero inoxidable: todas las partes en contacto con el incienso, como el cilindro y la cabeza de matriz, están fabricadas en acero inoxidable de grado alimentario. Esto garantiza una producción de incienso pura y sin contaminación, además de ofrecer resistencia a la corrosión y fácil limpieza.

Los procesos de servicio transparentes y fiables son clave para ganarnos la confianza de nuestros clientes

Entendemos que la adquisición transfronteriza representa una inversión significativa para nuestros clientes. Por ello, abordamos sus inquietudes con la máxima transparencia y fiabilidad. Antes de enviar el equipo, nosotros:

  • Proporcionar videos de prueba que demuestren el rendimiento real del equipo.
  • Proporcionamos fotos del embalaje que confirman la cobertura con film protector y el entarimado de madera reforzada.
  • Permitir a los clientes realizar videollamadas para inspección y verificación de detalles del equipo.
  • Ofrecemos seguimiento completo desde el despacho en fábrica hasta el transporte, garantizando tranquilidad durante todo el proceso de compra.

Comentarios positivos de clientes y operación exitosa

A la llegada del equipo a Argentina, el cliente elogió enormemente nuestro embalaje robusto y profesional. Durante la fase de instalación, nuestros ingenieros técnicos guiaron al equipo del cliente paso a paso mediante videollamadas por WhatsApp para completar la instalación, el cableado y la puesta en marcha del equipo.

El cliente informó un funcionamiento estable de la máquina, una calidad uniforme de las varillas de incienso y una eficiencia de producción significativamente mejorada. La fábrica ahora cumple fácilmente con pedidos de gran volumen y ha ganado una ventaja competitiva en el mercado local. El cliente elogió enormemente nuestro equipo y servicio postventa y planea adquirir unidades adicionales en el futuro.